香港突如其来的检疫结束引发酒店新危机
在香港取消了可怕的入境者强制隔离规定,但保留了其他可能排斥入境游客的病毒遏制措施后,香港以前的隔离酒店挤满了空房间。香港运营总监瓦斯汀表示,奥沃集团团的南区和中区物业在周末取消了约1,500的预订隔离后,周一只剩下四间预订。他补充说,并指出最近几天两家酒店都没有接受新的预订:“业务受到影响,需要一段时间才能恢复”。置地文华东方酒店的经理绍尔表示,在首席执行官李家超周五宣布国际旅客不再需要在酒店隔离三天后,“绝大多数”客人取消了客房。在宣布之前,全市约有26,200个房间已被保留用于隔离。绍尔补充说,这家高档酒店预计会在政策结束前一个月收到通知。相反,它仅给三天时间,与公众同一时间得知隔离将于周一结束。绍尔补充说:“我们已经准备好了计划。我们只需要压缩它”。他说他理解政府的紧迫性。香港突然取消了对该市经济造成压力的酒店隔离计划,这让依赖该计划预订近两年的60多家酒店措手不及。本月,酒店已受邀表示有兴趣参与从11月开始的下一个为期三个月的计划。在新的所谓的0+3计划下,入境者仍需接受三天的自我监控和检测,在此期间,他们必须接受PCR检测,并被禁止进入酒吧、餐馆和许多公共场所,这使得即将涌入的外宾遥不可及。香港酒店业主联会的协会经理陈维尼谈到新规定时说:“我们将勉强生存。我们希望政府能尽快进一步放松至0+0”。
旅游业立法会议员姚佩里呼吁政府在游客返回之前更好地支持酒店,称此类酒店一直“处于香港抗疫工作的最前沿。在这段痛苦的时期,政府应该为他们提供一些支持”。政府在一份电子邮件声明中表示,在30天的终止期限内,前隔离酒店可以根据其最便宜的房间成本、入住率和物业规模申请补贴,前提是至少一半的房间是空的。这将允许一家拥有100间客房且入住率为10%的酒店每天最多可索赔24,000港元(3,060美元)。香港取消酒店隔离之际,日本和台湾都宣布了取消新冠疫情边境限制以吸引游客的计划。亚洲其他地区,如泰国和新加坡,已经开放并感染了病毒,这使它们成为比香港更具吸引力的目的地,香港仍然有户外口罩的规定。旅游预订服务客路Klook的联合创始人周一在接受彭博电视采访时说:“如果有其他选择,人们就不会来 -- 如果你可以去日本或东南亚”。相反,这座城市正面临出境旅游的激增。这可能会对之前利用居家度假市场的酒店产生负面影响,因为不再受遣返隔离的居民将他们的消费能力带到了国外。与9月17日至18日相比,携程网的香港网站周末出境航班订单增加了近400%。虽然飞往香港的入境航班也比上周末增加了155%,但这些数字只占大流行前入境人数的一小部分。根据香港旅游发展局的数据,截至7月的七个月内,该市接待了124,000名游客,而2019年同期为4,000万。
奥沃集团的瓦斯汀呼吁政府尽快取消对抵达的最终限制,以帮助酒店提高入住率。他补充说:“政府能给酒店业的最好帮助就是摆脱所有限制”。瓦斯汀说,自从8月份隔离期从7天减少到3天以来,奥沃酒店的需求下降了60%。与该计划更有利可图的时期相比,这是一个重大变化,当时隔离期长达21天。近两年的酒店规定了高房价,因为供应有限使得旅行者难以获得重新进入城市所需的预订。根据彭博社的一项分析,在夏季,随着需求激增,隔离计划中的物业对同等房间的收费平均比一年前高出25%。瓦斯汀表示,参与该计划的成本很高,因为物业需要为员工购买个人防护设备并进行对房间造成严重影响的深度清洁,以遵守卫生部门的规定。帝盛酒店国际全球营销高级副总裁表示,解除隔离是“朝着完全结束限制迈出的重要一步。该集团计划用未来三个月来翻新房间,为香港全面重新开放做准备。与此同时,该品牌旗下的三间丝丽酒店将推出针对家庭佣工的套餐,他们的雇主可能不希望他们在家中进行为期三天的自我监控。这些工人必须合法地与雇主同住。绍尔回应了这种乐观态度,称尽管存在短期挑战,但酒店员工对取消隔离的总体反应是一种“宽慰”。他补充道:“我们周一下午打开了大堂的大门,欢迎了我们的第一批客人。很高兴看到没有全套个人防护装备、手套和护目镜的同事站在酒店前”。为吸引新客人,酒店正计划开展营销活动以吸引海外游客,强调其设施和在监控期间在香港提供的户外活动。绍尔说:“现在说我们希望谁返回香港还为时过早。我们确实收到了很多来自企业和休闲客人的住宿咨询。我们都非常乐观和兴奋地欢迎他们回来”。